为什么男士spa会所前期的经营状况是如火如荼的呢?后期却是无声无息的呢?
发布时间:2015-7-17 11:12:24  发布者:管理员  阅读:1854
  一家养生连锁机构要想在这个行业打上头号,靠的是什么?靠的是创新,如果一家企业以墨守成规的思维去经营这个品牌的话,那是永远没法打破市场的。据康神世纪市场部的调查,很多男士spa会所前期经营状况都是如火如荼的,但是到了后期却是无声无息。造成这问题的原因所在何处吗?

  其实,这种情况在各个行业都是存在的,就以养生会所为例吧。为什么前期的经营状况是如此可观呢?后期却是如此冷淡吗?原因以下几种:第一,服务项目单一性;第二:服务态度;第三,不专业。其中,服务项目单一性才是最关键的问题。一所会所,靠什么长期经营下去?除了管理,文化方面的问题之外,最重要的还是服务项目。所有的问题终究归结起来,还是项目问题。

  一所会所,没有及时开拓新鲜项目,这是客户流失的问题之一。现在的男士对于养生这方面的重视度是极高的,他们为什么去spa会所,因为会所的项目是他们的所需,假设一位顾客长期到你会所一直消费这个项目,那么后期你觉得他还会再来吗?答案是,绝对不会再来了。为什么呢?因为一个客户他到会所来消费,是不可能长期只做一个项目,他们也想体验下新的项目,刚好,你会所所经营的项目却还是原先的,并没有什么新鲜,好的服务项目推广出来,所以客户自然而然的流失了。

  挽留客户的方法,就是要为会所新添加项目,在原有的基础上添加上一些小项目,这是唯一的方法,同时也是留住客户至关重要的方法。

  那么新添加什么项目呢,这也是很所会所经营者头疼的一个问题。根据现在保健养生行业市场的发展状况看,男士根浴养生项目是非常值得推荐的。局调查,全国各地男士spa会所都纷纷为自己的门店添加了康神世纪男士根浴保健养生这样的一个服务项目,经营状况是非常客观的,因为这一项目解决了男士的难言之隐,又能更好的改善他们的亚健康状况。